Overzicht
Bedrijfsinformatie
Over Wassink Autogroep
Wassink Autogroep is een grote merkdealer met 20 vestigingen in Gelderland, Brabant, Limburg en Overijssel. De vestigingen hebben we opgedeeld in drie rayons. De organisatie heeft ruim 450 medewerkers in dienst en is volop in ontwikkeling! Wij zijn dealer voor de merken Peugeot, Citroën, DS, Kia, Ford, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Opel, Hyundai en Jeep. Wat ons kenmerkt? Wij vinden werkplezier belangrijk! Iedereen mag actief meedenken én -beslissen. We geloven dat betrokken, blije medewerkers essentieel zijn voor hoge klanttevredenheid en daar doen wij het voor! Bij Wassink Autogroep kun je altijd blijven leren en jezelf ontwikkelen met de Wassink Academy. Of het nu gaat om een technische training of soft skills training, wij zullen jouw ontwikkeling stimuleren. En met verschillende locaties, zijn er ook voor de toekomst doorgroeimogelijkheden. Wil jij graag alvast een indruk krijgen van Wassink Autogroep? Klik dan op deze link.
Vacature Senior Service Adviseur (vliegende keep)
Hoe ziet jouw dag eruit?
- Afhankelijk van de behoefte vanuit één van onze vestigingen uit jouw rayon spring jij bij waar nodig!
- Jij adviseert de klant over onderhouds- en reparatiemogelijkheden en noteert de werkzaamheden op de digitale werkorder voor de monteur.
- Jij coördineert en plant de werkzaamheden in de werkplaats door overleg met de chef werkplaats, de collega´s van het magazijn en verkoopadviseurs van de betreffende vestigingen.
- Jij ondersteunt bij complexe situaties en besluitvorming.
- Je wordt ingezet om collega’s, zowel Service Adviseurs als Service Managers, te vervangen bij ziekte, verlof of trainingsdagen.
- Op dagen met een complete bezetting ga je aan de slag met onze junior Service Adviseurs om ze verder op te leiden en te coachen ‘on the job’ of word je projectmatig ingezet op één van onze verbeterprojecten.
- Jij draagt bij aan procesverbeteringen en bevordering klantvriendelijkheid en klanttevredenheid.
- Jij werkt nauw samen met de Service Managers en rapporteert rechtstreeks aan de Aftersales Manager.
- Kortom een dynamische werkdag waarin je jouw technische kennis en communicatieve vaardigheden inzet, zodat de klant tevreden naar huis toe rijdt. Net als jij!
Profiel Senior Service Adviseur (vliegende keep)
Wat vragen wij?
- Minimaal 5 jaar werkervaring als Service Adviseur in de automotive sector.
- Woonachtig in rayon noord, midden of zuid en bereid om binnen het rayon op verschillende locaties werkzaam te zijn.
- Technische achtergrond en brede kennis van verschillende automerken.
- Je vindt het leuk om nieuwe collega’s in te werken.
- Zelfstandig, proactief en in staat om prioriteiten te stellen.
- Uitstekende communicatie- en organisatievaardigheden.
- Oplossingsgericht met een kritisch oog voor detail.
- Klantvriendelijkheid staat bij jou hoog in het vaandel.
- Enige ervaring in het aansturen van een team is een pre.
- Flexibiliteit en het goed om kunnen gaan met snel wijzigende omstandigheden zijn vereist.
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij?
- Een uitdagende functie van 32 – 40 uur per week.
- De mogelijkheid om diverse opleidingen en trainingen te volgen via de Wassink Academy.
- Trainingsdagen op locatie bij de importeurs van onze gave merken. Je bent altijd als eerste op de hoogte als het gaat om nieuwe modellen, producten en mogelijkheden, zodat je de ultieme merkbeleving op de klant over kunt brengen.
- Een salaris dat past bij jouw kennis en werkervaring.
- Een jaarcontract met de intentie tot een contract voor onbepaalde tijd.
- Pensioen conform CAO MvT.
- Een auto van de zaak.
Contact
Meer weten?
Neem voor inhoudelijke vragen over de functie contact op met Jasper de Bruin, Directeur Aftersales via 06-10 57 57 62. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Maaike Wortman, HR manager via 06 – 45 22 35 50. Wij staan je graag te woord; dit mag ook per Whatsapp.
Solliciteren?
Ben je enthousiast geworden door onze vacature en herken je jezelf in het gevraagde profiel? Stuur dan je CV naar vacatures@wassinkautogroep.nl.
